متریال آموزشی جزوه آموزشی مدیریت پیشرفته فرایندهای کسب و کار ،جزوه آموزشی مدل سازی فرایندها بر اساس روش BPMN ،دو کتاب مرجع مدیریت فرایندهای کسب و کار محصول شرکت APQC ،فرایندهای کسب و کار پیشنهادی شرکت APQC-PCF, Cross Industries مدل فرایندی CMMI ،بهینه کاوی فرایندهای کسب و کار صنعت مربوطه در مجموعه مدل فرایندی APQC-PCF سرفصل دوره تعریف و شناخت فرایند، اهداف و ضرورت نظام مدیریت فرایندی در سازمان،عوامل کلیدی … ادامه خواندن آموزش پیشرفته مدیریت فرایندها