-
سرفصل دوره
در دوره آموزشی بهینه کاوی فرایندها سرفصل های زیر ارایه می شود:
متدلوژی مدیریت فرایندها بر اساس APQC، مدل های مرجع بهینه کاوی تدوین فرایندها (PCF)، روش انطباق مدل مرجع با ویژگی های کسب و کار،تدوین و مستند سازی فرایندها، شاخص های اندازه گیری و پایش فرایندها در APQC،ایجاد همسوئی فرایند استراتژی،حاکمیت فرایندی و سازماندهی مدیریت فرایندها بر اساس APQC، مدیریت تغییرات فرایندها، بلوغ فرایندی در APQC، بهبود مستمر فرایندها
این دوره بر اساس سرفصل استاندارد سازمان APQC برگزار می گردد
-
مخاطبین دوره
مدیران واحدهای کسب و کار، مدیران و کارشناسان دفاتر مدیریت فرایندها، مدیران تضمین کیفیت، مدیران استراتژی،تحلیل گران فرایند، تحلیل گران بهینه کاوی
-
اهداف دوره
اهداف دوره آموزشی بهینه کاوی فرایندها
سازمان American Productivity & Quality Center سازمان پیشرو در حوزه بهینه کاوی فرایندهای کسب و کار در جهان است. این سازمان با بهینه کاوی مستمر فرایندهای کسب و کار در سازمان های جهان تراز و الگو برداری شاخص های موفقیت آنها، چارچوب های فرایندی برای کسب و کارهای گوناگون را ارائه داده است. این چارچوب ها با اطلاعات غنی دیگر مانند درس آموخته ها، مدل های پیاده سازی، اینفو گراف ها و از همه مهم تر، شاخص های فرایندی و نتایج آنها پشتیبانی می شود. هدف از این دوره آموزشی آشنا سازی مخاطبین با مدل فرایندی APQC و ایجاد توانایی بهره گیری از آن در بهبود فرایندهای سازمان های ایرانی است
-
متریال آمورشی
جزوه آموزشی پیشرفته مدیریت فرایندهای کسب و کار، چهارچوب های مرجع فرایندی APQC-PCF، شاخص های پایش و اندازه گیری فرایندها و جزوات عنوان شده در قسمت منابع
متریال آموزشی شامل بهینه کاوی فرایندها و شاخص ها، متناسب با کسب و کار کارفرما ارائه خواهد شد
-
منابع
Using Process Frameworks to Get Real Work Done, Building Strong Process Management Capabilities, People Process and Technology
-
شیوه برگزاری
این دوره برای شرکت ها به صورت اختصاصی در محل سازمان به همراه کارگاه آموزشی برگزار خواهد شد
-
زمانبندی انجام
برای ارائه سرفصل ذکر شده و برگزاری کارگاه بهینه کاوی فرایندها مدت زمان 24 ساعت مورد نیاز است که بنابر درخواست کارفرما می تواند اضافه گردد
-
دریافت اطلاعات بیشتر
جهت درخواست برگزاری دوره آموزشی یا دریافت اطلاعات بیشتر با ما تماس حاصل فرمایید
